믿고 방문해주신 고객님과 레이 중고 출고 스토리

심우인 | | 조회 77

용인에서 방문해주신 고객님께서는
아내분 명의로 사용할
세컨드카를 알아보기 위해
 매장을 찾아주셨습니다.



 이미 여러 업체를 둘러보며
다양한 차량을 비교해보신 상태였고,
자사 차량뿐 아니라 타사 매물까지
 꼼꼼하게 확인하고 오셨다고
 말씀해주셨습니다.

그 과정에서 저희가 보유하고 있던
레이 중고 차량이 가장 상태가 좋아 보였고,
옵션이나 관리 상태도
마음에 들어 직접 확인해보기 위해
 방문을 결정하셨다고
이야기해주셨습니다.


 

처음 상담을 진행하면서
고객님께서 중요하게 생각하시는 부분들을
 하나씩 정리해보았습니다.

세컨드카로 사용할 차량이다 보니
유지비 부담이 크지 않으면서도
실용적인 차량을 원하셨고,
무엇보다 아내분이 편하게
 운전할 수 있는 차량이
중요하다고 하셨습니다.



이런 조건을 고려했을 때
경차 중에서도 공간 활용도가
좋은
레이 중고 모델이
매우 적합한 선택이었습니다.
 

매장에 준비되어 있던
레이 중고 차량들을
 직접 비교해보실 수 있도록
안내해드렸습니다.



 연식, 주행거리, 옵션 구성, 차량 관리 상태
 등을 하나씩 설명드리며
고객님께서 판단하시기 편하도록
 꼼꼼하게 안내했습니다.

그중에서도 2018년식 주행거리
약 35,000km의 흰색
레이 중고 차량이
 눈에 띄었습니다. 




주행거리도 많지 않았고
 외관과 실내 상태 역시
깔끔하게 관리되어 있었으며,
 옵션 구성도 세컨드카로 사용하기에
충분히 만족스러운 차량이었습니다.


 

고객님께서 차량을 직접 확인하시면서
 “확실히 상태가 좋다”고 말씀해주셨고,
처음 방문하셨을 때
기대했던 차량과 크게 다르지 않다며 

만족스러워하셨습니다.



여러 부분을 확인하신 뒤
해당
레이 중고 차량으로 진행하고 싶다고

말씀해주셨습니다.

믿고 방문해주신 만큼

최대한 좋은 조건과 옵션을 갖춘 차량을 

안내해드리려고 노력했고,
고객님께서도 그 부분을 좋게 봐주셔서
 상담이 기분 좋게 이어졌습니다.



 

이후 차량 계약을 진행하면서
고객님의 상황을 고려해 

탁송 서비스까지 함께 준비해드렸습니다.

차량 명의가 아내분 앞으로
 진행되는 부분이 있었기 때문에
필요한 서류 절차를 차근차근 안내해드렸고,
직접 용인으로 이동해 가족분들과
인사도 나누며 어머니의 서명까지
 확인하는 과정도 도와드렸습니다.



갓난아기까지 함께 있는 가정이었기 때문에

이동이나 절차가 번거롭지 않도록
최대한 편안하게
진행해드리고 
싶었는데요^^

 

모든 절차가 마무리된 뒤
차량은 안전하게 탁송 서비스를 통해
인도해드렸습니다.



고객님께서 “여러 곳을 비교해봤는데
 여기서 진행하길 잘한 것 같다”고 

말씀해주셔서 상담을 도와드린 입장에서도
참 보람 있는 시간이었습니다.


 

새롭게 출고된 레이 중고 차량이
앞으로 고객님의 가정에서 편리하고
든든한 세컨드카 역할을 하길 바랍니다.

가족과 함께하는 일상 속에서
작은 이동 하나까지도
편안하게 만들어 줄 차량이 되길 바라며,
언제든 차량 관련 도움이 필요하시면
편하게 연락 주세요.

항상 안전운전하시고, 

가족과 함께 안전하고 행복한 드라이브
 이어가시길 응원하겠습니다~! 


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