가족이 함께 타기 좋은 차량을 찾은 상담 이야기
동탄에서
어머님과 아드님께서
함께 방문해주셨습니다.
가족분들이 함께
이용할 차량을
알아보고 계셨고,
여러 가지 조건을
생각하면서 차량을
선택하고 싶어 하셨습니다.
처음에는 어머님 명의로
차량을 진행하는 방향을
생각하고 계셨지만
할부 진행이 어려운 상황이라
다른 방법을 찾아야 했습니다.
그래서 가족분들과
상담을 진행하면서
아드님 명의로 할부 조회를
진행해볼 수 있도록
방향을 변경했고,
고객님께서 원하시는 조건을
하나씩 다시 맞춰보기로 했습니다.
특히 이번 상담에서는
차량 가격만큼이나
전액할부가 가능한지,
그리고 보험료와 여유자금까지
어느 정도 맞출 수 있는지가
중요한 부분이었습니다.
아드님이 아직 고등학생이라
보험료에 대한 부담도
만만치 않은 상황이었기 때문에
단순히 차량 가격이
저렴한 매물을 고르는 것보다
전체적인 진행 조건을
함께 고려해야 했습니다.
여러 차량을 확인하면서
한도가 비교적
많이 나오는 차량 위주로
범위를 좁혀드렸고,
가족분들이 실제로
함께 이용하기에도
무리가 없는 차량을 찾아
안내해드렸습니다.
그 과정에서 조건에 맞는
스포티지 중고 차량을 확인했고,
차량의 전체적인 상태와
실용성까지 함께
설명드리면서 바로
차량을 보여드렸습니다.
직접 차량을 확인하신
고객님께서도
생각했던 것보다
차량이 괜찮다며
긍정적인 반응을 보여주셨고,
가족이 함께 이용하기에
적당한 공간과
차량 크기 부분에서도
만족해주셨습니다.
무엇보다 처음 상담할 때부터
중요하게 생각하셨던
전액할부 조건을 맞추면서
보험료와 여유자금까지
함께 고려할 수 있다는 점에서
고객님께서 마음에
들어 하셨습니다.
차량을 확인한 뒤에는
바로 진행 의사를 주셔서
명의자분께서 직접
내방하실 수 있도록
일정을 맞춰드렸고,
필요한 절차를 빠르게
준비해드렸습니다.
이후 차량 계약부터
출고까지 하나씩
꼼꼼하게 확인하면서
진행해드렸습니다.
최종적으로
스포티지 중고 차량을
가족용 차량으로 결정해주셨고,
차량을 직접 확인하신 뒤
만족스러운 모습으로
출고까지 마무리할 수 있었습니다.
특히 가족이 함께
이용하는 차량인 만큼
차량의 실용성과 조건을
모두 고려해드린 부분이
좋은 결과로 이어졌고,
고객님께서도 처음
생각했던 것보다
수월하게 진행됐다며
만족해주셨습니다.
이번 스포티지 중고 출고처럼
고객님마다 다른 상황과 조건을
꼼꼼하게 확인하고
그 안에서 가장
현실적인 방법을
찾아드리는 상담을
이어가겠습니다.